お客様をご機嫌にする
お客様をいかにナンバーワンにして
お客様をご機嫌に帰っていただくか
技術はもちろん当たり前に磨かねばいけない
日々精進
最低でも技術の勉強は必要となる
技術も進化してるのだから
15年以上前の施術の時のトーク内容も
やっぱり日々進化している
ダイエットのやり方１つでも
どんどん進化している
身体を私に預けにきている
身体を預けるという事は
信頼関係がなければやっぱり心の底からり預けれないと思う
サロンの空間
サロンの居心地
サロンの音楽
施術者の服装 マナー 技術
１つ１つを
お客様ナンバーワンとしていられる様にならなければいけない
真の黒子になるかってこと
数字を把握
サロンをやってきて
一つ一つ出来てたことが当たり前すぎて
一つ一つこのくらいっだったらやらなくても大丈夫だろうという気持ちが
一つ一つ崩れてゆく
お客様との対ではないけれど
サロンの裏業務からでも繋がってくるんだと改めて感じてます
とにかく
個人事業主なくせに
数字の管理がうまくできていない
管理がうまくできていないということは
把握できない
サロン全体の数字を把握できないという事は
今ある状況が分からない
１人でサロンをしているのだから
把握してなければ、右も左もわからない状態
お客様の来客状況もわっかってるつもり
売上もわかってるつもり
商品の在庫状況もわかってるつもり
つもりじゃ、当たり前だけどいけない
自分だけがわかる表を作成した
一日の売り上げ（施術と物販の売り上げを別）
週ごとの売り上げ
在庫状況
来客状況
数字で把握できる表を作ってみた
細かく週ごとに売り上げをチェックすることで
次の週の目標をたてれる
どんな発信をしなくてはいけないか
お客様への対応、
一つ一つ数字で把握することをきちんとする
技術に自惚れない
"コツコツ"やる事がとっても苦手だった私
でも
コツコツやる事との大事さが少しづつわかってきた私は
色々な事が少しづつ見えてきた
私が整体師になり独立する時に
その時のオーナーさんから言われた言葉をふと思い出した
「自分の技術に自惚れるな」
この言葉が最近になってかなり私の頭をよぎってしまう
というより
自惚れてしまってた私だから
潜在に入ってた言葉が今の私に問いかけてるというか、喝を入れてくれてる様な気がする
技術だけてはなく
私自身が「自惚れるな」って事なんだと
改めて感じてます
だからこそ
もう一度整体をとことん極めて
沢山のお客様に満足のいく施術を提供しようと思いました
沢山の学びがお客様への還元
そんな風に私のお師匠さんが言った言葉が
少しづつ少しづつ私の身体の一部になるように
今ある私に必要な事をきちんと学び
楽しむ事をしていきたいでふ
DM
今までのお客様へDM作成
パソコン扱う事が大嫌いで
ずぼらすぎる私は
DM作成から遠ざかってたんだけど
パソコンと向き合う事ができた私は
DM作成も楽しむ事ができ始めた
コツコツ語源化
DM
今までのお客様へDM作成
パソコン扱う事が大嫌いで
ずぼらすぎる私は
DM作成から遠ざかってたんだけど
パソコンと向き合う事ができた私は
DM作成も楽しむ事ができ始めた
コツコツ語源化
■
棚卸し
自分が出来ることから
裏をコツコツする事を楽しんでゆく
サロンのホームページも出来上がり
それだけでワクワクしてしまう
今までずぼらすぎて
人に頼る事しか考えてなかった私
自分で創り上げてく楽しみを味わうと
コツコツも悪くは無いというか
コツコツがとっても楽しいと感じれる
ボケっとしてるヒマはないって言われた事も
やっと自分の中でやっとわかり
やる事が沢山ある事にも気づき
その沢山ある事が何だかとっても嬉しい(*ˊૢᵕˋૢ*)
ずぼらだから
見えないものが見えたり
１つ１つずぼら女子は
創り上げてく事を決めました
ホームページhttps://info241590.wixsite.com/mano/treatments
